¿Por qué es importante tener un CRM para tu gestión comercial?

Con el distanciamiento social, los entornos laborales están en modo digital. Por esta razón los líderes han tenido que dirigir sus equipos de manera remota.

Hoy en día es esencial implementar herramientas que ayuden a no perder de vista el objetivo trascendental en todo negocio: vender.

Por eso, los CRM (Customer Relationship Management) que son un conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías enfocadas en la relación con los clientes, son vitales en esta labor.

CRM, el gran aliado para la gestión comercial de tu empresa.

Con un CRM los equipos comerciales pueden visualizar en tiempo real, las oportunidades de negocio y el estado de cada cliente, con el fin de brindar un mejor servicio e incrementar las ventas. 

En AVANTICs | Empresas productivas identificamos algunas buenas prácticas que ayudan a empoderar al equipo comercial en el uso adecuado y constante de su CRM:

1. Registra tus bases de datos y configura filtros claros: Es importante que puedas identificar fácilmente el origen de cada contacto para medir su efectividad.
2. Guarda y clasifica adecuadamente a los clientes frecuentes: Esto te permitirá identificar y fidelizar más fácilmente a este tipo de clientes.
3. Capacita a tu equipo para usar adecuadamente el CRM: En el, se debe incluir toda la información de cada oportunidad y cliente sin perder ningún detalle.
4. Finalmente, realiza revisiones semanales para verificar que tus colaboradores estén incorporando la información de manera correcta a tu CRM.
5. EXTRA: Optimiza los perfiles de tu equipo en WhatsApp business y LinkedIn: Teniendo una presencia profesional en estas plataformas, cualquier usuario podrá contactarse instantáneamente.

Con nuestro CRM solvi® gestión comercial, lleva el control y seguimiento de clientes potenciales u oportunidades e incrementa las ventas gestionando mejor tu equipo comercial.

Déjanos tus datos para brindarte toda la información sobre solvi®, y de la manera en la que ayudamos a las MIPYMES en su transformación digital.